Veja como medir os resultados de uma ação com brindes

Os brindes corporativos podem fazer parte de diferentes estratégias de relacionamento, divulgação e fortalecimento de marca. No entanto, depois de realizar uma ação, como saber se ela trouxe resultados para a empresa? É o que veremos no texto a seguir.

Qual era o objetivo da ação com brindes?

Antes de analisar os resultados, é importante definir o que a empresa pretendia alcançar. Afinal, uma ação pode ter diferentes objetivos, como:

• aumentar a visibilidade da marca;
• gerar novos contatos;
• fortalecer o relacionamento com clientes;
• divulgar um produto ou serviço;
• incentivar a participação em um evento;
• valorizar colaboradores e parceiros.

Com isso, fica mais fácil escolher os indicadores que serão acompanhados e entender se o investimento realizado fez sentido para a estratégia.

Como medir o alcance da ação?

Uma das possibilidades é acompanhar quantas pessoas tiveram contato com o brinde e com a marca durante a campanha. Em eventos, por exemplo, a empresa pode registrar a quantidade de visitantes que receberam o produto ou participaram da ação.

Já nas campanhas que envolvem redes sociais, também é possível observar métricas como visualizações, compartilhamentos, comentários e menções à marca. 

É possível medir a geração de contatos?

Sim. Quando o objetivo do brinde é contribuir para a prospecção, a empresa pode acompanhar quantos contatos foram gerados a partir da ação.

Uma estratégia é utilizar QR Codes ou páginas específicas relacionadas à campanha. Dessa maneira, os acessos podem ser identificados e comparados com o número de pessoas que receberam os brindes.

Também é possível acompanhar quantos desses contatos avançaram para outras etapas, como solicitação de orçamento, reunião comercial ou compra.

Como avaliar a percepção sobre o brinde?

Nem todo resultado precisa estar relacionado diretamente a vendas. A percepção do público também pode ser relevante, especialmente em ações destinadas ao relacionamento com clientes ou ao fortalecimento da marca.

Para isso, a empresa pode realizar pesquisas simples após a campanha, perguntando, por exemplo, se o produto foi considerado útil, se a personalização foi percebida e qual foi a impressão do público sobre a ação.

Como calcular o retorno do investimento?

Outro ponto que pode ser analisado é a relação entre o investimento realizado e os resultados obtidos. Para isso, a empresa deve considerar os custos envolvidos na aquisição dos brindes, personalização, distribuição e demais etapas da campanha.

Depois, esses valores podem ser comparados aos resultados financeiros diretamente relacionados à ação, quando for possível mensurá-los. Em campanhas de vendas, por exemplo, pode-se acompanhar quantos negócios foram originados ou influenciados pela iniciativa.

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